赛程、入口与签表的问题，分别送到对的地方
云开平台中国区只保留三种联系渠道：客服邮箱、联系电话与登记地址，站内不设在线表单。 本页所有赛程、轮次与签表内容均为静态整理的入口指引，不提供赛果预测、赔率信息或任何形式的资金服务。 在下笔或打电话之前，先看清下面按问题类型划分的走法，通常能省掉一次往返。
渠道总览
三种方式，各管一段
每一行只说明这一条渠道负责什么、不负责什么。三条渠道都不需要提交账号、身份或支付信息。
- 客服邮箱 主要渠道
- email@sports-yunkaiyun.com.cn 用于赛程咨询、入口反馈与签表问题。需要说明页面位置时，写清栏目名与轮次层级就够，不必附账号资料。
- 联系电话 即时确认
- 18984750266 适合当场需要确认的入口问题。口头描述栏目与轮次即可；一时无法接听时改走邮箱，便于留下完整说明。
- 登记地址 信息登记
- 辽宁省沈阳市和平区青年大街386号 仅作为联系信息登记使用，不用于来访接待或业务办理，也不是处理赛程、签表问题的现场场所。
问题分类
三类常见问题，各走哪条线
先判断手上的问题属于哪一类，再看它对应哪条渠道与大致节奏，比笼统描述更快得到回应。
-
01
赛程咨询
问的多是电脑版赛程在哪一栏、某个轮次什么时候更新。写清赛事系列名称与轮次层级即可， 不必描述整场比赛。赛程相关条目按比赛日更新，来信通常在更新完成后集中查看。
-
02
入口反馈
指标签位置、排序或说法与预期不符。需要马上说清的用电话，需要留存完整描述的用邮箱。 入口排序的调整按版本阶段统一进行，单条反馈不会立刻改变页面顺序。
-
03
签表问题
常是关注球队在签表矩阵里定位不到，或收藏页直达没有落到预期的段落。来信时附上球队缩写与轮次层级， 便于逐格对照。签表入口按杯赛进程更新。
时间与地域
对齐时段，再说问题
站点时区基准为亚洲/上海（UTC+8），页面上的赛程时段、轮次更新时间与静态快照都按这一基准书写。 地理标签以辽宁地区作为样本场景，只用于标注时段方便对齐，不代表办公位置，也不限定服务范围。
以亚洲/上海（UTC+8）为基准的时段刻度
提交之前
四条自查，能省一次往返
下面四项按顺序过一遍，多数问题会在自查阶段就明确下来。勾选状态只保留在当前浏览器，不会上传。
